Sportsbransjen øker produktkunnskapsfokuset

Nordmenn på jakt etter joggesko, sykler og annet sportsutstyr er opptatt av at utstyret er bra. Pris på utstyr er selvfølgelig også av betydning når utstyrsinvesteringen skal gjennomføres. I tillegg velger vi å handle i sportsbutikken som ligger i nærheten av hjem eller arbeid.

Mange leverandører melder at det har skjedd en endring blant fokuset til sportsbutikkene de seneste par årene. Fokuset på omfattende produktkunnskap til de ansatte har økt til dels veldig. Driverne av sportsbutikkene og sportskjedene er opptatt av at folk skal få gode kjøps- og bruksopplevelser. Fokus på at forbrukeren skal få den sykkelen, de løpeskoene eller den fiskestanga som er tilpasset den enkeltes målsetninger gjennom bruk av utstyret er stort. Opplæringsarbeidet blir stadig mer omfattende. Forbrukerne forventer god kunnskap blant de se som selger produktene, og mye tyder på at de får det.

I norsk sportsbransje finnes alt fra store fullsortiments varehus til mindre spesialforretninger. Spesialforretningen har hatt og har nok fortsatt et fortrinn med meget god produktkunnskap. De store sportsforretningene ser også viktigheten av å serve et stadig mer kresent publikum. Til syvende og sist er det forbrukeren som er vinneren av sportsbransjens økte produktkunnskap.